Política de Privacidade

O site ShopSync é de propriedade da H M S Serviços Tecnológicos LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 10.258.428/0001-92, responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

Adotamos esta Política de Privacidade para esclarecer como tratamos as informações coletadas pela ShopSync e os motivos pelos quais precisamos coletar determinados dados pessoais. Por isso, recomendamos a leitura desta Política antes de utilizar o site da ShopSync.

Cuidamos dos seus dados pessoais com compromisso de garantir sua confidencialidade e segurança.

Informações pessoais que coletamos:

Ao visitar o site da ShopSync, coletamos automaticamente determinadas informações sobre seu dispositivo, incluindo dados sobre o navegador, endereço IP, fuso horário e alguns cookies instalados. Também coletamos informações sobre as páginas visitadas, produtos visualizados, sites ou termos de busca que o redirecionaram ao nosso site e como você interage com ele. Chamamos essas informações de "Informações do Dispositivo". Além disso, podemos coletar dados pessoais fornecidos por você (incluindo, mas não se limitando a: nome, sobrenome, endereço, informações de pagamento etc.) durante o cadastro ou utilização dos nossos serviços

Por que tratamos seus dados?

Nossa prioridade é a segurança dos dados dos clientes. Tratamos apenas os dados estritamente necessários para manter o funcionamento do site. As informações coletadas automaticamente são usadas somente para identificar possíveis casos de uso indevido e para fins estatísticos gerais, sem identificar individualmente nenhum usuário.

Você pode navegar pelo site sem se identificar. Caso deseje utilizar funcionalidades específicas, como receber comunicados ou preencher formulários, poderá nos fornecer dados como e-mail, nome, sobrenome, cidade, telefone e organização. A não informação desses dados poderá limitar o acesso a determinadas funções. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@shopsyncapp.com.

Comunicações via WhatsApp — Opt-in e Opt-out:

A ShopSync poderá entrar em contato com você pelo WhatsApp para envio de comunicados, atualizações, suporte e informações relevantes sobre nossos serviços, sempre mediante seu consentimento prévio (opt-in).

Opt-in: Ao fornecer seu número de telefone e aceitar receber comunicações via WhatsApp, você autoriza expressamente o envio de mensagens pela ShopSync.

Opt-out: Você pode cancelar o recebimento de mensagens via WhatsApp a qualquer momento, bastando enviar a palavra "SAIR" ou "CANCELAR" em resposta a qualquer mensagem recebida, ou solicitando o cancelamento pelo e-mail contato@shopsyncapp.com. Respeitaremos imediatamente sua solicitação e removeremos seu contato da nossa lista de comunicações.

Seus direitos — LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados):

Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Direito de confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los.

  • Direito de correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.

  • Direito de portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço.

  • Direito de eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento.

  • Direito de informação: ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados.

  • Direito de revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento.

  • Direito de oposição: opor-se ao tratamento realizado sem o seu consentimento quando não for cumprida alguma das hipóteses legais.

  • Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@shopsyncapp.com.

Links para outros sites:

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Segurança das informações:

Adotamos medidas administrativas, técnicas e físicas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.

Divulgação legal:

Poderemos divulgar informações coletadas quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente, bem como quando necessário para proteger nossos direitos, a segurança de terceiros ou investigar fraudes.

Informações de contato:

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos previstos na LGPD, entre em contato pelo e-mail contato@shopsyncapp.com ou pelo telefone +55 85 99778-6191.

Esta Política de Privacidade foi atualizada em maio de 2026.